Chương 1: Quy định chung
Điều 1 (Mục đích)
Điều khoản dịch vụ này nhằm mục đích quy định các nội dung cơ bản như quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm, điều kiện sử dụng và thủ tục sử dụng dịch vụ đăng ký (gọi tắt là ‘dịch vụ’) giữa người dùng và Bệnh viện thẩm mỹ NANA (gọi tắt là 'bệnh viện').

Điều 2 (Hiệu lực và thay đổi điều khoản)
① Điều khoản này có hiệu lực đối với tất cả các thành viên muốn sử dụng dịch vụ.
② Nội dung của các điều khoản và điều kiện này được thông báo cho các thành viên bằng cách đăng lên màn hình dịch vụ hoặc thông qua các phương tiện khác và có hiệu lực khi các thành viên đồng ý đăng ký dịch vụ.
③ Bệnh viện có thể thay đổi điều khoản này trong trường hợp cần thiết. Mọi thay đổi trong điều khoản sẽ được công bố ngay theo phương pháp được ghi trong Điều 2. Tuy nhiên, mọi thay đổi đối với các quy định quan trọng liên quan đến quyền hoặc nghĩa vụ của người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
④ Thành viên có thể chấm dứt sử dụng dịch vụ và chấm dứt hợp đồng nếu không đồng ý với các điều khoản thay đổi.

Điều 3 (Quy tắc ngoài điều khoản)
Các vấn đề không được quy định trong điều khoản này sẽ được quy định theo Luật y tế và các luật liên quan khác.

Điều 4 (Định nghĩa thành viên)
Thành viên là người sử dụng truy cập vào trang web cung cấp các thông tin cần thiết như tên, email, địa chỉ,… có tư cách và quyền lợi của một thành viên.

Chương 2: Hợp đồng sử dụng dịch vụ
Điều 5 (Lập hợp đồng sử dụng)
Khi người sử dụng nhấn nút "Đồng ý" với câu hỏi "Bạn có đồng ý với điều khoản sử dụng ở trên không?" khi đăng ký sử dụng được xem là đã đồng ý với điều khoản.

Điều 6 (Đăng ký sử dụng)
Người sử dụng điền các thông tin sau vào biểu mẫu khi đăng ký sử dụng/ đăng ký thành viên.

1. Tên tài khoản
2. Mật khẩu
3. Họ Tên
4. Số điện thoại
5. Email

Điều 7 (Xét duyệt đăng ký sử dụng)
Bệnh viện xét duyệt đơn đăng ký sử dụng dịch vụ của khách hàng đăng ký sử dụng bằng cách điền chính xác các thông tin quy định tại Điều 6.

Điều 8 (Hạn chế khi xét duyệt đăng ký sử dụng)
Bệnh viện sẽ từ chối xét duyệt với đơn đăng ký có nội dung giống với nội dung sau:

[1] Trường hợp không thể cung cấp dịch vụ vì lý do kỹ thuật
[2] Trường hợp dùng tên giả hoặc sử dụng tên người khác để đăng ký giả mạo
[3] Trường hợp thiếu/ sai các thông tin cần thiết khi đăng ký sử dụng
[4] Trường hợp đăng ký với mục đích cản trở trật tự an toàn xã hội hoặc thuần phong mỹ tục
[5] Trường hợp đã từng mất tư cách thành viên vì lý do trách nhiệm của khách hàng
[6] Trường hợp không đáp ứng các điều kiện đăng ký sử dụng khác do Bệnh viện quy định
[7] Bảo lưu đơn đăng ký sử dụng với các đơn không đồng ý với điều khoản sử dụng và chính xác bảo vệ thông tin cá nhân

Điều 9 (Thay đổi điều khoản hợp đồng)
Nếu thông tin đã cung cấp tại thời điểm đăng ký sử dụng có thay đổi, người sử dụng có nghĩa vụ chỉnh sửa theo mẫu và phương pháp do bệnh viện quy định.

Chương 3: Sử dụng dịch vụ
Điều 10 (Mục đích và phạm vi dịch vụ)
Bệnh viện cung cấp dịch vụ này với mục đích cung cấp miễn phí thông tin về dịch vụ y tế do Bệnh viện cung cấp và ngoại trừ review hậu phẫu tất cả các dịch vụ đều có thể xem mà không cần đăng ký thành viên. Theo Luật y tế, chỉcó thể đăng review hậu phẫu sau khi đăng ký hội viên và đăng nhập.

Điều 11 (Bắt đầu sử dụng dịch vụ)
① Trong trường hợp không cung cấp dịch vụ do lỗi của Bệnh viện hoặc sự cố kỹ thuật, Bệnh viện sẽ thông báo trên trang web hoặc thông báo riêng cho từng thành viên.
② Về nguyên tắc, Bệnh viện bắt đầu cung cấp dịch vụ từ khi xét duyệt đơn xin đăng ký của thành viên.

Điều 12 (Thời gian sử dụng dịch vụ)
① Dịch vụ được cung cấp 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Tuy nhiên, dịch vụ có thể bị tạm dừng vì lý do kỹ thuật hoặc lí do từ phía bệnh viện hoặc cũng có thể tạm dừng trong thời gian bệnh viện nhất định vì mục đích vận hành. Trong trường hợp này, Bệnh viện sẽ thông báo cụ thể.
② Bệnh viện có thể chia dịch vụ thành phạm vi nhất định và đặt thời gian sử dụng cho từng phạm vi, trường hợp này Bệnh viện sẽ thông báo cụ thể.

Điều 13 (Xóa nội dung đã đăng tải)
① Bệnh viện có thể xóa tất cả nội dung (bao gồm nội dung trao đổi giữa các thành viên) về dịch vụ mà hội viên đăng tải hoặc truyền tải mà không cần thông báo trước và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu nội dung đăng tải thuộc bất kỳ trường hợp nào dưới đây.

[1] Trường hợp có nội dung phỉ bang, vu khống làm tổn hại danh dự của bệnh viện, hội viên khác hoặc bên thứ ba
[2] Trường hợp phát tán thông tin, câu từ, hình ảnh vi phạm trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
[3] Trường hợp nội dung được công nhận có liên quan đến hành vi phạm tội
[4] Trường hợp nội dung vi phạm bản quyền hoặc quyền lợi khác của Bệnh viện hoặc của bên thứ 3
[5] Trường hợp nội dung không liên quan đến dịch vụ do Bệnh viện cung cấp
[6] Đăng quảng cáo, khuyến mãi không phù hợp hoặc không được chấp thuận
[7] Nội dung có sử dụng trái phép tên, số CMND,… của người khác, giả mạo hoặc ngụy tạo thông tin mà người dùng khác cung cấp
[8] Trường hợp nội dung có mục đích không phù hợp hoặc nội dung đăng trùng lặp nhiều
[9] Trường hợp bị đánh giá là vi phạm các luật pháp liên quan và hướng dẫn của bệnh viện

② Bệnh viện có quyền thiết lập hướng dẫn chi tiết liên quan đến bài đăng, thành viên phải đăng hoặc xóa các bài đăng (bao gồm nội dung trao đổi giữa các thành viên) theo hướng dẫn của Bệnh viện


Chương 4: Tiêu chuẩn công khai dữ liệu
Điều 14 (Định nghĩa công khai dữ liệu)
Đây là dịch vụ có phí được cung cấp miễn phí với mục đích công ích đã đề cập ở Chương 3 điều 10, Bệnh viện có thể công khai những nội dung sau

- Phương pháp phẫu thuật và thuốc được sử dụng
- Đánh giá hậu phẫu được công khai dưới sự đồng ý của khách hang (sau khi đăng nhập)

Điều 15 (Phương pháp công khai dữ liệu)
Theo nguyên tắc, những dữ liệu có thể công khai được ghi ở chương 4 điều 14 sẽ được công khai bằng phương pháp sau.

① Đăng tải trên trang chủ hoặc trang web khác
② Đăng trên báo hoặc đính kèm khi đăng quảng cáo
③ Đăng tải trên thiết bị phát video trong Bệnh viện
④ Các phương pháp đăng tải khác do Bệnh viện quyết định trong phạm vi không trái với đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục

Chương 5: Bồi thường thiệt hại, v.v.
Điều 16 (Bồi thường thiệt hại)
① Trong trường hợp thành viên vi phạm quy định của điều khoản này gây thiệt hại cho bệnh viện, thành viên vi phạm điều khoản này phải bồi thường tất cả thiệt hại phát sinh cho bệnh viện.
② Trong trường hợp Bệnh viện bị yêu cầu bồi thường thiệt hại, kiện tụng bởi bên thứ 3 do hành vi vi vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ của thành viên, thành viên có nghĩa vụ chịu trách nhiệm và yêu cầu miễn trách nhiệm cho Bệnh viện. Trong trường hợp Bệnh viện không được miễn trách nhiệm, thành viên vi phạm có nghĩa vụ bồi thường tất cả thiệt hại phát sinh cho bệnh viện.

Điều 17 (Miễn trách nhiệm)
① Bệnh viện sẽ được miễn trách nhiệm trong trường hợp không thể cung cấp dịch vụ do thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng.
② Bệnh viện không chịu trách nhiệm về những trở ngại khi sử dụng dịch vụ vì lý do trách nhiệm của thành viên.
③ Bệnh viện không chịu trách nhiệm về việc khách hàng không đạt được lợi nhuận như mong đợi, và cũng không chịu trách nhiệm về thiệt hại do dữ liệu thu được thông qua dịch vụ. Bệnh viện không chịu trách nhiệm về độ tin cậy và tính chính xác của thông tin, dữ liệu và dữ kiện thành viên đăng trên trang web.
④ Bệnh viện không có nghĩa vụ can thiệp vào tranh chấp phát sinh giữa các thành viên hoặc giữa các thành viên với bên thứ 3 thông qua dịch vụ và không có trách nhiệm bồi thường mọi thiệt hại phát sinh.

Điều 18 (Tòa án có thẩm quyền)
① Trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Bệnh viện và thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, Bệnh viện và thành viên sẽ thương lượng giải quyết tranh chấp trên tinh thần thiện chí.
② Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết theo thỏa thuận trong điều 1, hai bên có thể đệ trình khiếu nại lên Tòa án có thẩm quyền theo Luật tố tụng dân sự.

Các điều khoản bổ sung (2023. 08.01)
(Ngày thi hành) Điều khoản này sẽ có hiệu lực từ ngày 01/8/2023.